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　　11月22日晚8時，我院在瓊山區(qū)委五樓會議廳召開了“三好一滿意”活動開展情況召開階段性總結會 ，全院主要領導，全院職工參加了會議。

　　會議由符啟昌副院長主持。首先吳莉娟院長作關于《關于公立醫(yī)院試點政策》報告。對“三好一滿意”活動進行了再部署、再動員。指出只有思想上認識到位，具體行動上才能到位。要求各科室要將“三好一滿意”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、糾正行業(yè)不正之風、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設等活動緊密結合，將之作為醫(yī)院中心工作。要進一步細化“三好一滿意”活動工作要求，通過堅決糾正群眾不滿意的現象，努力實現“服務好”的目標。要認真分析各類投訴、糾紛的原因，嚴格執(zhí)行核心制度，注意樹立質量意識，確保醫(yī)療安全，努力實現“質量好”的目標。通過五項梅奧精神，希望能改變醫(yī)護人員的觀念。重點解決服務意識和方便群眾、質量意識和確保安全、廉潔意識和行業(yè)形象，努力做到“群眾滿意”。

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??? 醫(yī)務科高日楊主任介紹衛(wèi)生部對我省開展醫(yī)療質量萬里行及抗菌藥物專項整治活動等有關情況進行了全面督導檢查情況。

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　　醫(yī)療中心周榮主對“三好一滿意”活動作階段總結。總結指出，“三好一滿意”活動將分階段不斷推進，各科室要按照要求，真正傳達落實下去，認真對照自己的工作，提升服務水平，狠抓質量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風，使下一階段各方面工作在原有的基礎上有新的提高。