10月30日,省質(zhì)控辦的一支專家隊伍來到市四院進(jìn)行深入調(diào)研。此次調(diào)研的主要目的是為了解并提升我院在護(hù)理工作方面的核心制度執(zhí)行情況、護(hù)理不良事件的管理水平、改善護(hù)理服務(wù)的進(jìn)展、壓瘡預(yù)防與控制的管理能力以及中醫(yī)和老年護(hù)理團(tuán)隊的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量。
part.1
護(hù)理工作核心制度及不良事件管理
專家隊伍首先對我院護(hù)理工作的核心制度進(jìn)行詳細(xì)的了解。通過查閱相關(guān)資料和與護(hù)理人員交流,專家們對我院在護(hù)理記錄、交接班制度、查對制度等方面的執(zhí)行情況給予了肯定。同時,專家們還對護(hù)理不良事件的管理進(jìn)行了深入調(diào)研,包括不良事件的報告、分析和改進(jìn)措施等。
part.2
改善護(hù)理服務(wù)開展情況
在改善護(hù)理服務(wù)方面,專家團(tuán)隊對我院的服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面評估。通過實(shí)地觀察和與患者交流。同時,專家們也提出護(hù)理服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程的建議,以幫助我院進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)。
part.3
壓瘡預(yù)防與控制管理
壓瘡是長期臥床患者常見的并發(fā)癥,其預(yù)防與控制管理至關(guān)重要。專家團(tuán)隊對我院的壓瘡預(yù)防與控制管理工作進(jìn)行調(diào)研。通過實(shí)地查看患者的皮膚狀況、了解護(hù)理人員的日常工作和相關(guān)制度,專家們進(jìn)一步提出壓瘡預(yù)防與控制管理方面的建議。
part.4
中醫(yī)及老年護(hù)理團(tuán)隊能力建設(shè)與服務(wù)
中醫(yī)和老年護(hù)理是我院的重要特色服務(wù)之一。專家團(tuán)隊對我院的中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊和老年護(hù)理團(tuán)隊的能力建設(shè)和服務(wù)開展情況進(jìn)行詳細(xì)了解。通過與團(tuán)隊成員交流和實(shí)地觀察,提出改善護(hù)理服務(wù)的建議。
通過此次調(diào)研,專家組對我院護(hù)理團(tuán)隊扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗表示認(rèn)可,同時提出我院在護(hù)理隊伍建設(shè)和護(hù)理服務(wù)過程中存在的問題,我院將認(rèn)真總結(jié)專家組的意見和建議,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,努力提升護(hù)理隊伍建設(shè)和改善護(hù)理服務(wù),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
公眾號:海口市第四人民醫(yī)院
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來源:院辦、護(hù)理部
編輯:許夢娜
監(jiān)制:曾子芯