醫(yī)院概況
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海口市第四人民醫(yī)院
地址:中國海南省海口市瓊山區(qū)府城鎮(zhèn)宗伯里橫34號
電話：65808527（總院）；65888538（分院）
1月28日20:00，我院在區(qū)委五樓會議室舉辦了《醫(yī)院一對一營銷》的專題講座。講座由我院總務(wù)科主任盧雄主講。我院中層以上干部及全體員工參加了講座。
盧雄主任首先以詳實(shí)的數(shù)據(jù)，多層級的比對，從分析我院所面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和困境入手，對現(xiàn)行醫(yī)改政策進(jìn)行詳細(xì)解析，并與醫(yī)院發(fā)展實(shí)際問題相互滲透聯(lián)系，講解了何謂一對一營銷、營銷的重要性、營銷溝通及一些實(shí)用的營銷工作方法。充分體會和了解患者的就醫(yī)感受，保持患者及健康需求者的忠誠度，建立穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系及醫(yī)需關(guān)系，讓醫(yī)院的顧客認(rèn)為值得與醫(yī)院打交道，值得與醫(yī)院為伍。
培訓(xùn)結(jié)束后，參會人員紛紛表示通過盧雄主任的這次講座，開闊了視野，拓寬了思路，在今后的工作中要切實(shí)提升自身素質(zhì)，樹立以病人為中心的觀念，一切為病人著想，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展強(qiáng)有力的執(zhí)行者。
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